Q1:今回のお葬式の総合評価はいかがですか？
　　　　非常に満足

Q2:価格についての評価はいかがですか？
　　　　非常に満足

Q10:率直な声を是非お聞かせ下さい
全体的に、コスト、サービス、品質、気持ち、十分に評価できます。葬儀で感動を受けるとは考えもしませんでした。
私の葬儀もお願いしたい！
では、業務改善の為、気付いたことを２点
①エクセルの香典帳は、保護のしすぎで使い物にならない、結局、11年前に頂いたファイルにデータを移した。もっと使用者の視点で制作を。
②11年前は葬儀の写真もＣＤに入ってた。今回は後日要求して頂ける事になった。